Terms of service
En SENSIONS, nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura y satisfactoria. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las siguientes condiciones de servicio.
Atención al cliente
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda relacionada con tus pedidos, productos o proceso de compra. Nos esforzamos por responder todas las consultas en el menor tiempo posible.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y la demanda.
EnvÃos
Realizamos envÃos a las zonas indicadas durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como la empresa de transporte, condiciones climáticas o procesos aduaneros.
Cambios y devoluciones
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contáctanos dentro de los 7 dÃas posteriores a la entrega para evaluar tu caso y ofrecer una solución adecuada.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o uso inadecuado del producto, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
GarantÃa
Nuestros productos cuentan con garantÃa por defectos de fabricación. La garantÃa no cubre daños ocasionados por mal uso, caÃdas, golpes, modificaciones o desgaste normal.
Información del producto
Trabajamos para que las imágenes, descripciones y especificaciones sean lo más precisas posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia debido a la configuración de cada pantalla o a actualizaciones del fabricante.
Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Todas las transacciones son procesadas mediante plataformas seguras para proteger la información de nuestros clientes.
Privacidad
La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para gestionar pedidos, brindar soporte y mejorar nuestros servicios, de acuerdo con nuestra PolÃtica de Privacidad.
Modificaciones
SENSIONS se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones de servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.